Garage L. Landry et Fils inc. - Carrossier ProColor - Carrosserie et réparation automobile pour réclamations d'assurance et pour particuliers

Le service

Équipements technologiques
Depuis près de quarante ans, le service a toujours été la pierre angulaire de Garage L. Landry et Fils. De plus en plus, l'industrie de la réparation automobile se veut un marché basé sur l'importance accordée au client. Chez Garage L. Landry et Fils, on s'est toujours fait un point d'honneur de respecter nos clients et de faire en sorte de mériter leur confiance.

Dans le but constant d'am√©liorer le service et de permettre aux clients de r√©cup√©rer leur v√©hicule plus rapidement, tous les employ√©s de Garage L. Landry et Fils unissent leurs efforts lorsque c'est n√©cessaire. Dans l'atelier, afin de minimiser le cycle de r√©paration, on fait un suivi serr√© de chacune des √©tapes de la cha√ģne de production. Toutes les heures, il y a concertation entre les membres de la production afin d'acc√©l√©rer le processus de r√©paration et d'apporter, s'il y a lieu, les corrections n√©cessaires dans le but d'√©liminer l'effet entonnoir cr√©√© par certaines √©tapes.

Le serviceDe plus, des voitures de courtoisie neuves des flottes de location reconnues sont mises à leur disposition, de même qu'un service de remorquage 7 jours / 24 heures.

À la livraison, lorsque la température le permet, une toile est installée sur l'auto nouvellement repeinte, un peu comme lors du dévoilement d'une sculpture. Le client découvre sa voiture comme une surprise. C'est une façon unique que nous avons de dorloter notre clientèle.

Au fil des ans, le Garage L. Landry et Fils a mis de l'avant un service d'accueil unique en son domaine dans la région drummondvilloise. Le premier contact avec un client potentiel est la clé qui assure confiance et honnêteté. À l'intérieur d'un bureau spécialement aménagé à cette fin, la compagnie confie à une personne compétente le mandat de l'encadrement de sa clientèle, de la première approche jusqu'au service après-vente. Elle demeure en tout temps attentive aux attentes des clients. L'accueil jovial, souriant et respectueux demeure un atout majeur pour assurer un travail honnête, efficace et de qualité. Voilà ce qui fait la marque de l'entreprise depuis près de quatre décennies.

Le serviceUn employ√© s'affaire quotidiennement au contr√īle serr√© de la qualit√© des produits et des services de r√©paration utilis√©s. De plus, un sp√©cialiste en estimation sur les v√©hicules endommag√©s est toujours sur place. Les estimations se font avec un appareil " Panasonic Toughbook ". Ce petit √©cran permet de faire l'estimation en temps r√©el pour en acc√©l√©rer le processus, √©liminant du m√™me coup les erreurs inh√©rentes √† la retranscription.

Tout travail est effectué avec rapidité, en offrant comme assurance la qualité, la précision, le soin et la fidélité nécessaires à la confiance des clients. De plus, la compagnie propose plusieurs valeurs ajoutées telles que le nettoyage complet après réparation, le service de valet, le service de polissage et de nettoyage esthétique sur demande.

Le Garage L. Landry et Fils possède les équipements et les espaces nécessaires à la réparation de toutes marques de voitures et de camionnettes. Les employés acquièrent donc une formation et une compétence accrue afin d'oeuvrer sur chacun de ces types de véhicules.

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